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酒店停车库
痛点分析
①停车设备和管理系统：酒店，集会议、商务、餐饮等工作与生活服务于一体，临时车辆是主要的车流量。停车场的管理系统的选用是否合理、停车设备的质量好坏都起着举足轻重的作用。
②安全问题：安全防范措施不到位，影响客人体验到安全放心的停车体验。
③服务问题：停车场管理制度不完善，服务不专业都有可能会给酒店带来负面影响减少客流量。
解决方案
①停车场的设施设备，要满足大量临时用户进出的要求：建立智能语音系统和LED显示屏引导用户进出停车场；安装车场诱导系统，提供反向寻车功能；配备自主缴费系统，缴费方便快捷效率。
②加强车库视频监控设施、交通标识、消防设施设备和其他安全设施，提高突发事件处置能力，减少损失和以外伤害。
③酒店停车场的安保人员加强必要的服务意识、服务礼仪的培训，提高场内指挥和控制力，让客人感受到专业而温馨的服务。
客户收益：增强流畅安全的停车体验，为酒店的服务质量和品牌形象增加分数，增加客流量。